Retour- en terugbetalingsbeleid

Plukbonnen

Een plukbon van Hanneke’s Pluktuin is een cadeau waarmee de ontvanger zelf een boeket bloemen kan plukken in onze pluktuin.

Omdat de plukbon per post wordt verstuurd, kan een bestelling na ontvangst binnen 14 dagen worden geannuleerd. De plukbon moet in dat geval ongebruikt zijn.

Wil je gebruikmaken van je bedenktijd? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@hannekespluktuin.nl. Vermeld hierbij je naam en ordernummer.

Na annulering ontvangen we de ongebruikte plukbon graag retour. Zodra we deze hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Een gebruikte plukbon

Een plukbon die al is gebruikt is, kan niet meer worden geretourneerd of terugbetaald.

Beschadigde of niet-ontvangen plukbon

Heb je je plukbon niet ontvangen of is deze beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@hannekespluktuin.nl. We kijken dan samen naar een passende oplossing.

Cadeau geven

Een plukbon is bedoeld als cadeau en kan rechtstreeks naar de ontvanger worden gestuurd. De bon kan niet worden ingewisseld voor contant geld.

Geldigheid

De plukbon is onbeperkt geldig, tenzij op de plukbon zelf een andere geldigheidsduur staat vermeld.